處理家庭暴力的社工由「助人變害己」？有調查發現，有社署保護家庭及兒童服務課(俗稱「重案組」)的社工要超時工作，七成三人因壓力太大，身體或情緒出現問題，半數人表示寧放棄高薪厚職提早退休。有團體建議，社署應全面檢討人手編制，增加三分一人手，以及正視員工休假需要。

華員會社工職系分會以問卷調查，訪問三十三名「重案組」社工，發現他們每月平均超時工作三個工作天，八成人指家庭關係受影響，其中三成認為影響十分嚴重；四成二人曾因工作壓力而須改變生育及置業等家庭計畫；九成人因顧慮個案及人手問題，不敢隨意請假，九成人擔心即使申請到假期，手上個案會在假期內出現問題；七成三人身體出現如小產、高血壓、失眠、心臟病等問題。該會主席梁建雄表示，社工薪高糧準及有晉升前景，但仍有四成八人盼參與「自願離職計畫」，他說：「如果現時有肥雞餐，唔理肥定瘦，他們都會即刻走！」.......

每人平均年處理58「重案」

.......「重案組」共有一百五十六名社工，上年度處理約一萬零五百宗個案，平均每人處理六十八宗，每名社工主任每年處理五十八宗，助理社工主任每年處理六十六宗，每人每年要將三成多個案結束，大部分人認為個案數量不合理，及不能為個案提供深入輔導。梁建雄建議，社署應增加三分一人手，令每人處理的個案減至低於四十宗。

勞工及福利局局長張建宗表示，今年會增加十二名前線社工至一百六十八人，以及兩名臨床心理學家，盼每名社工主任處理的個案由四十五宗減至四十四宗，他說：「社署亦在非社工人手方面予以加強，如調配福利服務員、增聘活動助理等，以減輕及支援社工的工作。」